يواجه العديد من الأشخاص على فيس بوك مشكلة وجود بعض الحسابات التي تقوم بأفعال مزعجة وانتهاك للخصوصية، فهناك من يقوم بكتابة تعليقات سيئة، كما هناك من يقوم بإرسال رسائل مزعجة قد تصل إلى حد الإساءة ، وهو ما يعد انتهاك لقانون الخصوصية والذي يعاقب عليه القانون.
وفى حالات أخري قد يواجه بعض المستخدمين حسابات زائفة تقوم بنشر صورهم الخاصة والتحدث نيابة عنهم وانتخال شخصيتهم، وهو ما قد يتسبب في مشكلات متعددة للأشخاص الحقيقيين.
ومع ذلك فقد أتاحت إدارة الفيس بوك طريقة قانونية لغلق حسابات الفيس بوك المزعجة.
ويرجع اهتمام فيس بوك بالحرص على خلق طريقة لغلق هذه الحسابات سواء كانت الحسابات المزيفة أو الحسابات التي تقوم بأعمال مسيئة ومزعجة، إلى عدم قانونية هذه الأفعال من البداية، حيث أن القانون يجرم مثل هذه الأفعال وقد يصل رد فعل القانون إلى تعريض الأشخاص الذين يقومون بهذه الأفعال للحبس
وحرصاً من سياسة الفيس بوك لحماية مجتمعاتها وخصوصية مستخدميه، فقد أتاحت طريقة قانونية لغلق حسابات فيس بوك المزعجة وغلق الحسابات المزيفة، وفيما يلي نشرح خطوات غلق الحساب.
غلق حسابات فيس بوك المزعجة والزائفة
إذا كنت أحد الأشخاص الذين يتعرضوا للإزعاج من قبل بعض صفحات الفيس بوك، أو أنك وجدت من ينتحل شخصيتك ويقوم بنشر صورك، فيمكنك الآن التخلص من هؤلاء المزعجين وذلك من خلال الخطوات التالية:
- قم بالدخول على الرابط الموضح في نهاية المقال
- بعد الدخول إلى الرابط سوف تظهر لك الصورة التالية
- تحت سؤال: من الشخص الذي انتهكت خصوصيته، قم بالضغط على الخيار الأول: حياتي الخاصية، لتظهر لك عدة خانت أخري كما في الصورة
- في المستطيل الأول قم بوضع رابط الصفحة المزيفة أو رابط الحساب الذي يقوم بإزعاجك، وفي حالة كنت تريد الإبلاغ عن منشور محدد أو صورة محددة، قم بنسخ الرابط الخاص بالمنشور أو الصورة فقط وإلحاقها بالخانة المخصصة بالرابط
- في الخانة الثانية قم بكتابة اسمك، وفي الخانة الثانية ضع اسم العائلة
- أما في الخانة الأخيرة فيجب كتابة عنوان بريد إلكتروني فعال، وذلك ليتمكن الفيس بوك للتواصل معك من خلاله
- وقبل إرسال الطلب يجب الضغط على المربع الصغير للإقرار بأن ما قدمته من معلومات دقيقة
بتلك الطريقة سوف تتمكن من إغلاق حساب فيس بوك سواء كان حساب زائف أو حساب مزعج ومسيء.
كما يتيح لك الفيس بوك الإبلاغ عن حساب يقوم بإزعاج طفلك أو شخص أخري، وذلك من خلال الخطوات التالية:
يمكنك الإبلاغ عن شخص يقوم بإزعاج طفلك من خلال خطوات بسيطة تمكنك من غلق تلك الحسابات عن طريق نفس النموذج السابق.
- من خلال الدخول على نفس الرابط، قم بتحديد خيار خصوصية طفلي، ليظهر لك اختيار سن الطفل سواء أقل من 13 سنه او أكبر من 13 سنة، قم بتحديد العمر الخاص بطفلك
- في حالة قمت بتحديد عمر طفلك أقل من 13 سنة سوف يظهر لك النموذج السابق.
- قم بوضع رابط حساب فيس بوك الذي يقوم بأفعال مزعجة ومسيئة لطفلك، ثم أكتب اسمك واسم العائلة، مع إضافة بريد إلكتروني لسهولة التواصل مع إدارة الفيس بوك
- ثم قم بتحديد المربع الصغير أسفل النموذج للإقرار بأنك والد الطفل أو الوصي القانوني له، ثم اضغط على إرسال
- أما في حالة كان عمر الطفل أكبر من 13 سنة سوف يطلب منك الفيس تحديد سبب إرسالك للطلب بدلا من طفلك كما في الصورة، فإذا قمت بالضغط على: لا، وهو ما يعنى أن طفلك قادر جسدياً وعقلياً من الإبلاغ بنفسه عن الإساءات التي يتعرض لها من قبل أشخاص آخرين على الفيس بوك، سوف يرفض الفيس بوك استلام طلبك
- وفي حالة قمت بتحديد خيار: نعم، أي أن طفلك غير قادر على تقديم هذا البلاغ بنفسه سوف يظهر لك نموذج الإبلاغ السابق، كما في الصورة لكتابة المعلومات الكاملة، وهي رابط الصفحة المسيئة، والاسم، والاسم الأخير أو اسم العائلة، وكتابة عنوان بريد إلكتروني، ثم تحديد خيار الإقرار أسفل النموذج، والضغط على إرسال.
وفي حالة كنت ترغب في غلق حساب فيس بوك يقوم بإزعاج شخص بالغ آخر، أو كان هناك حساب زائف يقوم بانتحال شخصية أحد الأشخاص المقربين لك، قم باتباع الخطوات التالية:
- قم بتحديد خيار: الحياة الخاصة بشخص بالغ آخر
- لتظهر لك رسالة أخري بتحديد سبب إرسالك للطلب بدلاً عن هذا الشخص، وذلك من خلال طرح سؤال إذا كنت الممثل القانوني لهذا الشخص، كما في الصورة
- وفي حالة تحديد الخيار: لا، سوف يرفض الفيس إكمال النموذج، بإعلامك أنه يجب على الشخص الذي تم انتهاك خصوصيته بتقديم الطلب بنفسه.
- أما في حالة قم بتحديد خيار: نعم، أي أنك الممثل القانوني لهذا الشخص، سوف تظهر لك رسالة أخري لتوضيح السبب الذي يجعلك تقوم بالإبلاغ نيابة عن شخص آخر، حيث يطلب منك الفيس تحديد ما إذا كان هذا الشخص غير قادر على الإبلاغ عن المحتوي المسيء
- فإذا قمت بالضغط على خيار: لا، سوف يرفض الفيس بوك استكمال طلبك لغلق حساب فيس بوك
- أما فى حالة تحديد الخيار: نعم، سوف تظهر لك رسالة أخري بالنموذج السابق ذكره، بتوضيح رابط المحتوي الذي ينتهك خصوصية هذا الشخص، أو ينتحل شخصيته، وكتابة الاسم والاسم الأخير، وإضافة بريد إلكتروني فعال لتسهيل التواصل.
وبذلك سوف تتمكن من غلق حساب فيس بوك الذي يقوم بأفعال مزعجة أو ينتهك خصوصيتك، أو يقوم بانتحال شخصيتك، ولتسريع عملية إغلاق الحساب قم برفع عدد البلاغات بأكثر من حساب.
كيفية حماية حساب فيس بوك
هناك بعض الخطوات الاحترازية التي يمكنك اتخاذها لحماية حساب فيس بوك من التعرض لانتهاك الخصوصية، أو انتحال الشخصية أو التعرض لأفعال مزعجة، ومن هذه الخطوات الحرص على كتابة رقم سري صعب وتغييره كل 60 يوم كحد أقصي.
كما يمكنك التمتع بميزة حماية الخصوصية التي اتاحها الفيس بوك فى الفترة الأخيرة، والتي يمكنك من خلالها إقفال الصفحة الشخصية، بحيث لا يستطيع أي شخص تصفح حسابك الشخصي أو فتح صورتك الشخصية، وبذلك لن يتمكن أي شخص من سرقة معلوماتك الشخصية أو كتابة تعليقات مزعجة.
كما يمكنك إيقاف خاصية طلبات الرسائل، وهو ما يمنع أي شخص خارج قائمة أصدقائك من مراسلتك عبر تطبيق ماسنجر، فتتجنب بذلك انتهاك الخصوصية وتلقي رسائل مزعجة من الأشخاص الآخرين.
اضغط هنا للدخول إلى رابط غلق حساب فيس بوك
شاهد الشرح من خلال الفيديو التالي: